TERMS AND CONDITIONS OF USE / LIETOŠANAS NOTEIKUMI

Privātuma politika, pirkumu, piegādes un atgriešanas noteikumi

Pēdējās izmaiņas: 25.09.2026

1. Vispārīga informācija

Interneta veikalu REVTRONIC.EU pārvalda:

SIA “REVART”
Reģ. Nr.: 40203400244
PVN Nr.: LV40203400244

Brīvības gatve 204A
(ieeja no Turaidas ielas 2C)
Rīga, LV-1039
Latvija

Tālr.: +371 27788029
E-pasts: uldis@revart.lv

Izmantojot interneta veikalu REVTRONIC.EU, lietotājs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un piekrīt tiem.

2. Par REVTRONIC.EU

REVTRONIC.EU ir mūsdienīgs interneta veikals un tehnoloģiju platforma, kas nodrošina plašu preču un pakalpojumu klāstu privātpersonām un uzņēmumiem Latvijā un Eiropā.

Mūsu sortimentā ietilpst:

elektronika un datortehnika;
telefoni, planšetes un aksesuāri;
sadzīves tehnika;
TV, audio un foto tehnika;
printeri un drukas tehnoloģijas;
industriālās iekārtas;
CNC un lāzeriekārtas;
3D drukas risinājumi;
tīkla aprīkojums;
videonovērošana un drošības sistēmas;
instrumenti un profesionālais aprīkojums;
mājas, biroja un dārza preces;
bērnu preces un rotaļlietas;
sporta un aktīvās atpūtas preces;
auto preces;
mēbeles un interjera preces;
komponentes un aksesuāri;
profesionāli tehnoloģiju risinājumi.

Papildus interneta veikalam mēs nodrošinām:

servisu un remontu;
diagnostiku;
tehniskās konsultācijas;
individuālus projektus;
integrācijas un automatizācijas risinājumus;
loģistikas un piegādes pakalpojumus.

3. Privātuma politika

3.1. Kas ir sīkdatnes?

Sīkdatnes (cookies) ir nelielas teksta datnes, kuras tiek saglabātas Jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, apmeklējot REVTRONIC.EU.

Sīkdatnes palīdz:

nodrošināt vietnes darbību;
saglabāt lietotāja iestatījumus;
analizēt vietnes lietojamību;
uzlabot klientu pieredzi;
pielāgot saturu un reklāmu.

3.2. Kā mēs izmantojam sīkdatnes?

REVTRONIC.EU izmanto sīkdatnes, lai:

saglabātu lietotāja sesiju;
atcerētos valodas un dizaina izvēles;
uzlabotu vietnes funkcionalitāti;
analizētu apmeklējumu statistiku;
nodrošinātu personalizētu saturu;
uzlabotu klientu apkalpošanu;
nodrošinātu reklāmas un remarketinga aktivitātes.

Lietotājs var ierobežot vai dzēst sīkdatnes savā pārlūkprogrammā, taču atsevišķas vietnes funkcijas var nedarboties pilnvērtīgi.

3.3. Izmantotās tehnoloģijas

REVTRONIC.EU var izmantot:

Google Analytics;
Google Tag Manager;
Meta / Facebook Pixel;
Google Ads;
Hotjar;
citas analītikas, reklāmas un drošības sistēmas.

Šie rīki var apstrādāt apkopotus, pseidonimizētus un citus tehniskos datus atkarībā no konkrētā rīka, tā iestatījumiem un lietotāja sniegtās piekrišanas, lai analizētu vietnes lietojumu un uzlabotu lietotāja pieredzi.

3.4. Personas datu ievākšana

Mēs varam ievākt:

vārdu un uzvārdu;
e-pasta adresi;
telefona numuru;
piegādes adresi;
uzņēmuma rekvizītus;
IP adresi;
pasūtījumu informāciju;
komunikācijas saturu.

Dati tiek ievākti:

noformējot pasūtījumu;
izmantojot kontaktformas;
abonējot jaunumus;
sazinoties ar klientu atbalstu;
izmantojot vietni.

3.5. Personas datu izmantošana

Personas dati tiek izmantoti:

pasūtījumu apstrādei;
piegādes nodrošināšanai;
klientu apkalpošanai;
garantijas nodrošināšanai;
rēķinu sagatavošanai;
drošības un krāpniecības novēršanas nolūkiem;
statistikai un analītikai;
mārketinga aktivitātēm.

REVTRONIC.EU nepārdod klientu personas datus trešajām personām.

Mārketinga paziņojumi un neobligātās analītikas vai reklāmas sīkdatnes tiek izmantotas tikai tad, ja ir saņemta piekrišana vai pastāv cits piemērojams tiesiskais pamats. No e-pasta jaunumiem var atteikties, izmantojot atteikšanās saiti paziņojumā vai sazinoties ar mums.

3.6. Datu drošība

Mēs izmantojam:

SSL drošības sertifikātus;
šifrētus savienojumus;
piekļuves kontroles mehānismus;
drošus hostinga un datu glabāšanas risinājumus.

Maksājumu dati tiek apstrādāti tikai caur sertificētiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem.

3.7. Lietotāja tiesības

Lietotājam ir tiesības:

pieprasīt informāciju par saviem datiem un saņemt tiem piekļuvi;
pieprasīt datu labošanu;
pieprasīt datu dzēšanu, ja nav tiesiska pamata tos turpmāk glabāt;
ierobežot datu apstrādi;
iebilst pret datu apstrādi, kas pamatota ar leģitīmajām interesēm;
atteikties no mārketinga komunikācijas;

Pieprasījumus iespējams nosūtīt uz:
uldis@revart.lv

Lai aizsargātu datus, pirms pieprasījuma izpildes mēs varam lūgt saprātīgi nepieciešamu informāciju pieprasītāja identitātes pārbaudei.

3.8. Datu pārzinis un apstrādes tiesiskais pamats

Personas datu pārzinis ir SIA “REVART”, reģ. Nr. 40203400244, Brīvības gatve 204A, Rīga, LV-1039, Latvija. Saziņai par personas datu apstrādi: uldis@revart.lv

Personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz vienu vai vairākiem šādiem tiesiskajiem pamatiem:

līguma noslēgšana un izpilde, tostarp pasūtījuma, maksājuma, piegādes, atgriešanas un klientu atbalsta nodrošināšana;
uz pārzini attiecināmu juridisku pienākumu izpilde, tostarp grāmatvedības, nodokļu un patērētāju tiesību prasību ievērošana;
pārziņa vai trešās personas leģitīmās intereses, piemēram, vietnes un darījumu drošība, krāpniecības novēršana, prasījumu aizsardzība un pakalpojumu uzlabošana, ja šīs intereses nepārsniedz datu subjekta tiesības un brīvības;
lietotāja piekrišana, piemēram, jaunumu saņemšanai un neobligāto analītikas vai reklāmas sīkdatņu izmantošanai.

3.9. Datu saņēmēji un nodošana

Personas dati nepieciešamajā apjomā var tikt nodoti:

maksājumu pakalpojumu sniedzējiem un bankām;
piegādes, kurjeru un pakomātu pakalpojumu sniedzējiem;
hostinga, IT uzturēšanas, saziņas, analītikas un mārketinga pakalpojumu sniedzējiem atbilstoši lietotāja izvēlēm;
grāmatvedības, juridisko un audita pakalpojumu sniedzējiem;
valsts un tiesībaizsardzības iestādēm, ja datu izpaušanu nosaka normatīvie akti.

Pakalpojumu sniedzēji drīkst apstrādāt personas datus tikai nepieciešamajā apjomā un atbilstoši piemērojamajām datu aizsardzības prasībām. Ja dati tiek nodoti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, nodošana notiek tikai ar piemērojamu tiesisko mehānismu un atbilstošiem aizsardzības pasākumiem, piemēram, Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai standarta līguma klauzulām.

3.10. Datu glabāšanas termiņi

Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams attiecīgajam apstrādes mērķim, līguma izpildei, juridisko pienākumu izpildei vai prasījumu celšanai un aizsardzībai. Darījumu un grāmatvedības dokumenti tiek glabāti normatīvajos aktos noteiktajos termiņos; klientu saziņa — tik ilgi, cik nepieciešams pieprasījuma izskatīšanai un iespējamo prasījumu aizsardzībai; mārketinga dati — līdz piekrišanas atsaukšanai vai citam piemērojamam dzēšanas termiņam. Pēc glabāšanas termiņa beigām dati tiek droši dzēsti vai anonimizēti.

3.11. Sīkdatņu izvēle un piekrišanas pārvaldība

Vietnes darbībai obligāti nepieciešamās sīkdatnes var tikt izmantotas bez atsevišķas piekrišanas. Analītikas, personalizācijas un reklāmas sīkdatnes tiek aktivizētas tikai pēc lietotāja brīvas un informētas izvēles. Vietnes lietošanas turpināšana pati par sevi nav uzskatāma par piekrišanu neobligātajām sīkdatnēm.

Lietotājs var piekrist visām neobligātajām sīkdatnēm, noraidīt tās vai izvēlēties atsevišķas kategorijas. Piekrišanu var atsaukt vai izvēli mainīt tikpat vienkārši, kā tā tika sniegta, izmantojot vietnē pieejamos sīkdatņu iestatījumus vai pārlūkprogrammas iestatījumus. Piekrišanas atsaukšana neietekmē pirms atsaukšanas veiktās apstrādes likumību.

3.12. Trešo personu saites

Vietnē var būt saites uz trešo personu tīmekļa vietnēm un pakalpojumiem. Šo vietņu personas datu apstrādi nosaka attiecīgo trešo personu privātuma un sīkdatņu politikas, tādēļ pirms to izmantošanas aicinām ar tām iepazīties.

3.13. Privātuma politikas izmaiņas

REVTRONIC.EU var aktualizēt šo privātuma politiku, ja mainās personas datu apstrāde, izmantotie pakalpojumi vai piemērojamās prasības. Aktuālā redakcija un tās izmaiņu datums tiek publicēts šajā lapā. Par būtiskām izmaiņām, ja to prasa normatīvie akti vai izmaiņas būtiski ietekmē lietotājus, informēsim piemērotā veidā.

4. Pasūtījumi un apmaksa

4.1. Pasūtījumu veikšana

Klients:

izvēlas preces;
pievieno tās grozam;
aizpilda pasūtījuma informāciju;
izvēlas piegādes un apmaksas veidu;
apstiprina pasūtījumu.

Pēc pasūtījuma veikšanas klients saņem apstiprinājumu e-pastā.

4.2. Apmaksas veidi

REVTRONIC.EU piedāvā:

BankLink maksājumus;
bankas pārskaitījumus;
PayPal;
Stripe;
Paysera;
MakeCommerce;
- “Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma https://makecommerce.lv/, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.”
maksājumu kartes;
citus elektroniskos maksājumu risinājumus.

Maksājumu apstrādi nodrošina sertificēti maksājumu partneri.

4.3. Cenas

Visas cenas norādītas EUR valūtā.

REVTRONIC.EU patur tiesības:

mainīt cenas;
koriģēt tehnisko informāciju;
ierobežot preču pieejamību;
anulēt kļūdaini publicētus pasūtījumus cenu vai tehnisku kļūdu gadījumā.

5. Piegādes politika

REVTRONIC.EU nodrošina piegādi Latvijā, Baltijā un Eiropā.

Piegādes partneri:

Omniva;
DPD;
Latvijas Pasts;
kurjerpakalpojumi;
REVTRONIC.EU transports.

Piegādes laiki ir atkarīgi no:

preču pieejamības;
partneru noliktavām;
loģistikas noslodzes;
piegādes adreses;
preces veida.

Vidējie piegādes termiņi:

Latvijā: 1–10 darba dienas;
Baltijā: 2–15 darba dienas;
Eiropā: 3–20 darba dienas.

Atsevišķām precēm piegādes termiņi var būt garāki.

Konkrētajam pasūtījumam piemērojamais piegādes veids, maksa un paredzamais termiņš tiek norādīts pasūtījuma noformēšanas laikā vai pasūtījuma apstiprinājumā. Ja cits termiņš nav saskaņots, prece patērētājam tiek piegādāta normatīvajos aktos noteiktajā termiņā.

6. Atgriešanas politika

6.1. Atteikuma tiesības

Privātpersonām ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

Papildus REVTRONIC.EU atsevišķos gadījumos var piedāvāt pagarinātu atgriešanas termiņu līdz 30 dienām.

6.2. Atgriešanas nosacījumi

Atgriežamajai precei:

jābūt nebojātai;
jābūt pilnā komplektācijā;
ja iespējams, jābūt ar oriģinālo iepakojumu, īpaši, ja tas nepieciešams preces drošai transportēšanai;
nedrīkst būt būtisku lietošanas pazīmju, kas pārsniedz preces rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai nepieciešamo pārbaudi.

Patērētājs atteikuma gadījumā atbild par preces vērtības samazinājumu, ja prece lietota vairāk, nekā nepieciešams tās rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai.

Atgriešanas izmaksas sedz klients, izņemot gadījumus, kad:

prece ir bojāta;
saņemta nepareiza prece;
konstatēts rūpnīcas defekts.

6.3. Izņēmumi

Atgriešana nav iespējama:

individuāli izgatavotām precēm;
personalizētiem pasūtījumiem;
aizzīmogotai programmatūrai vai citam aizzīmogotam digitālam ierakstam, ja iepakojums pēc piegādes ir atvērts;
precēm, kurām normatīvie akti ierobežo atteikuma tiesības.

Atteikuma tiesību izņēmumi tiek piemēroti tikai normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos un neierobežo patērētāja tiesības saistībā ar līgumam neatbilstošu preci.

6.4. Atteikuma un atgriešanas kārtība

Lai izmantotu atteikuma tiesības, patērētājs 14 dienu termiņā nosūta REVTRONIC.EU nepārprotamu paziņojumu par lēmumu atteikties no līguma, izmantojot vietnē pieejamo atteikuma veidlapu vai rakstot uz uldis@revart.lv. Paziņojumā ieteicams norādīt pasūtījuma numuru, preci un saziņas informāciju.

Prece bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas, jānosūta vai jānodod SIA “REVART” uz iepriekš saskaņotu atgriešanas adresi. Patērētājam ieteicams saglabāt nosūtīšanas apliecinājumu.

6.5. Naudas atmaksa

Izmantojot atteikuma tiesības, REVTRONIC.EU bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas, atmaksā no patērētāja saņemtos maksājumus, tostarp lētākā piedāvātā standarta piegādes veida izmaksas. Papildu izmaksas par patērētāja izvēlētu dārgāku piegādes veidu netiek atmaksātas.

Atmaksa tiek veikta ar tādu pašu maksāšanas līdzekli, kāds izmantots sākotnējā darījumā, ja vien patērētājs nav skaidri piekritis citam bezmaksas atmaksas veidam. REVTRONIC.EU var aizturēt atmaksu līdz preces saņemšanai vai līdz brīdim, kad patērētājs iesniedzis apliecinājumu par preces nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kurš nosacījums izpildās agrāk.

6.6. Bojāta, nepareiza vai līgumam neatbilstoša prece

Ja saņemta bojāta, nepareiza vai līgumam neatbilstoša prece, lūdzam iespējami drīz sazināties ar REVTRONIC.EU un norādīt pasūtījuma numuru, problēmas aprakstu un, ja iespējams, pievienot fotoattēlus. Šāda paziņojuma sniegšana neierobežo patērētāja normatīvajos aktos noteiktās tiesības un termiņus. Pamatotas neatbilstības gadījumā risinājums un ar to saistītās nepieciešamās izmaksas tiek nodrošinātas atbilstoši piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.

7. Garantija un serviss

Garantijas servisu nodrošina REVTRONIC.EU vai autorizēti partneri.

Garantija neattiecas uz:

mehāniskiem bojājumiem;
šķidruma bojājumiem;
neatbilstošu lietošanu;
dabisku nolietojumu;
nesankcionētu remontu.

Ražotāja vai pārdevēja komercgarantija papildina, bet neaizstāj un neierobežo patērētāja normatīvajos aktos noteiktās tiesības prasīt risinājumu līgumam neatbilstošas preces gadījumā.

8. Intelektuālais īpašums

Visa informācija vietnē:

dizains;
logotipi;
produktu apraksti;
attēli;
teksti;
grafiskie elementi;

ir aizsargāti saskaņā ar Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvajiem aktiem.

Bez rakstiskas atļaujas aizliegta:

kopēšana;
reproducēšana;
pārpublicēšana;
komerciāla izmantošana.

9. Atbildības ierobežojumi

REVTRONIC.EU neatbild par:

piegādes kavējumiem trešo personu dēļ;
tehniskām kļūdām;
partneru darbības traucējumiem;
neprecīzu informāciju, ko sniedzis klients;
force majeure apstākļiem.

Šie atbildības ierobežojumi tiek piemēroti tikai tiktāl, ciktāl to pieļauj piemērojamie normatīvie akti, un neierobežo patērētāja obligātās tiesības.

10. Strīdu izskatīšana

Visi strīdi tiek risināti:

savstarpēju pārrunu ceļā;
saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

Ja strīdu neizdodas atrisināt savstarpējās pārrunās, patērētājam ir tiesības vērsties:

Patērētāju tiesību aizsardzības centrā;
Patērētāju strīdu risināšanas komisijā vai pie cita kompetenta ārpustiesas strīdu risinātāja;
tiesā normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

Informācija par ārpustiesas strīdu risinātājiem ir pieejama Patērētāju tiesību aizsardzības centra tīmekļa vietnē www.ptac.gov.lv.

11. Distances līgums

Veicot pasūtījumu interneta veikalā REVTRONIC.EU, starp Pircēju un SIA “REVART” tiek noslēgts distances līgums.

Pārdevējs apņemas:

piegādāt pasūtītās preces;
nodrošināt pasūtījuma apstrādi;
ievērot Latvijas Republikas normatīvos aktus.

Pircējs apņemas:

sniegt patiesu informāciju;
savlaicīgi veikt apmaksu;
ievērot šos noteikumus.

Patērētājiem paredzētās atteikuma, garantijas un strīdu risināšanas tiesības piemēro personām, kuras iegādājas preci nolūkam, kas nav saistīts ar to saimniecisko vai profesionālo darbību.

12. Kontakti

SIA “REVART”
Brīvības gatve 204A
Rīga, LV-1039
Latvija